פתרונות לפי עומק השינוי

מתחילים מההחלטה. בוחרים את עומק ההתערבות.

סדנה לרגע ממוקד, קורס לבניית יכולת או תכנית עומק שמחברת יחידות ומנהלים. בשיחת המיפוי נגדיר את הקהל, ההתנהגות והתרגול.

ניסיון מקצועי במגוון שווקים

ארגונים מובילים שבחרו לעבוד איתנו

לרשימת הלקוחות המלאה ←
לוגו משרד ראש הממשלה
לוגו משרד הביטחון
לוגו התעשייה האווירית לישראל
לוגו Playtika
לוגו כללית
לוגו קרן קיימת לישראל
לוגו שמיר
לוגו מלם תים
לוגו מפעל הפיס
לוגו אל על
לוגו IBI בית השקעות
לוגו בנק לאומי
לוגו מנורה מבטחים
לוגו Sapiens
לוגו AT&T
לוגו קבוצת אסתי לאודר
לוגו SanDisk
לוגו שופרסל

לקוחות קבוצת משכוכית ייעוץ והדרכה.

01
מסלול iLEAD

Focus

כשצריך לחדד רגע אחד: התנגדות, לקוח כועס, שיחת ביטול, מחיר או משא ומתן

למי
צוות או שכבת מנהלים מוגדרת
פורמט אפשרי
סדנה ממוקדת סביב תרחיש

תוצרים אפשריים

  • מודל שיחה
  • סימולציה ומשוב
  • כלי יישום
למסלול המתאים
02
מסלול iLEAD

Capability

כשצריך לבנות רצף מיומנויות ולחבר בין כמה רגעים במסע הלקוח

למי
מכירות, שירות, שימור או מנהלים
פורמט אפשרי
קורס או סדרת מפגשים

תוצרים אפשריים

  • סילבוס מותאם
  • בנק תרחישים
  • תוצרים ומשימות שטח
למסלול המתאים
03
מסלול iLEAD

Transformation

כשצריך לחבר יחידות, מנהלים ושגרות סביב סטנדרט ארגוני משותף

למי
הנהלה, מנהלים, צוותים ו-CX
פורמט אפשרי
אקדמיה או תהליך עומק

תוצרים אפשריים

  • מפת כשירויות
  • מסלולים לפי תפקיד
  • שגרת מנהלים והטמעה
למסלול המתאים
השוואה מהירה

איך בוחרים?

אם המטרה היא…לשפר רגעלבנות יכולתלחבר מערכת
בחרוFocusCapabilityTransformation
בודקיםהתנהגותתרגול ויישוםשגרות והטמעה
לקוחות ממליצים

למידה שמתחילה בשיחה ונמשכת בשגרת העבודה

משובים מאושרים שנערכו לקיצור ולבהירות.

לכל הלקוחות והעדויות ←

בהמלצה הפומבית תואר ליווי בהגדרת יעדים, ניתוח דרכי פעולה ומתן כלים ליישום בשירות, במכירה ובניהול.

עדי אורנשטייןדיזנגוף סנטר

בהמלצה הפומבית הודגש צוות מקצועי וממוקד, לצד בקרה, ליווי והעצמת עובדים, מנהלים וחנויות.

שלום מוליאבאדידס ישראל
עדיין לא בטוחים?

שיחת מיפוי תעזור לבחור נקודת פתיחה אחת.

נמפה את רגע הלקוח, הקהל, התנהגות היעד ושגרת המנהלים — ונציע עומק מתאים.

לתיאום שיחת מיפוי
DECISION READY · בדיקת התאמה קצרה

איזו שיחת לקוח תרצו לשפר קודם?

בשיחת מיפוי ממוקדת נזהה את הקהל, נקודות החיכוך וההתנהגות שחשוב לחזק.

מיפוי שיחותבחירת מסלולתרגול ומדידה
לתיאום שיחת מיפוי