סדנת מכירות - ניהול שיחת לקוח מלאה
להפוך שיחה מהשטח לרגע למידה שנשאר בשגרה.
- תצפית
- שאלות אימון
- משוב התנהגותי
קטלוג מעשי למכירות, שירות ושימור — עם סילבוס, סימולציות, תוצרים והתאמה לשיחות שהצוות שלכם מנהל בפועל.


















לקוחות קבוצת משכוכית ייעוץ והדרכה.
אפשר להתחיל בתחום אחד או לבנות מסלול שמחבר בין כל נקודות המגע עם הלקוח.
שיחה ייעוצית, שאלות, ערך, מחיר, התנגדויות, סגירה וניהול צוות.
לסינון הקטלוג ←0216 סדנאותהקשבה, לקוחות כועסים, תלונות, מסע לקוח, ערוצים וניהול שירות.
לסינון הקטלוג ←0314 סדנאותשיחות ביטול, מניעת נטישה, חידושים, Customer Success וצמיחת לקוח.
לסינון הקטלוג ←048 סדנאותמדע החלטות, משא ומתן, כלכלה התנהגותית, AI והמנהלים כמאמנים.
לסינון הקטלוג ←סננו לפי תחום, קהל או צורך. כל נושא יכול להפוך לסדנה, סדרה או חלק מתהליך ארגוני.
להפוך שיחה מהשטח לרגע למידה שנשאר בשגרה.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
התנגדות הופכת משיבוש בשיחה למידע שאפשר לעבוד איתו.
לחשוב שני צעדים קדימה ולבחור מהלך שמקדם ערך.
לחשוב שני צעדים קדימה ולבחור מהלך שמקדם ערך.
הצגת מחיר בביטחון, בלי להתנצל ובלי ללחוץ.
הצגת מחיר בביטחון, בלי להתנצל ובלי ללחוץ.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
להפוך שיחה מהשטח לרגע למידה שנשאר בשגרה.
להפוך שיחה מהשטח לרגע למידה שנשאר בשגרה.
להשתמש ב-AI כדי להתכונן ולתרגל, בלי להעביר אליו את האחריות.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
להבין מדוע הלקוח רוצה לעזוב לפני שמציעים לו להישאר.
להבין מדוע הלקוח רוצה לעזוב לפני שמציעים לו להישאר.
להבין מדוע הלקוח רוצה לעזוב לפני שמציעים לו להישאר.
להבין מדוע הלקוח רוצה לעזוב לפני שמציעים לו להישאר.
התנגדות הופכת משיבוש בשיחה למידע שאפשר לעבוד איתו.
הצגת מחיר בביטחון, בלי להתנצל ובלי ללחוץ.
להבין מדוע הלקוח רוצה לעזוב לפני שמציעים לו להישאר.
להבין מדוע הלקוח רוצה לעזוב לפני שמציעים לו להישאר.
להבין מדוע הלקוח רוצה לעזוב לפני שמציעים לו להישאר.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לחשוב שני צעדים קדימה ולבחור מהלך שמקדם ערך.
להבין מדוע הלקוח רוצה לעזוב לפני שמציעים לו להישאר.
להבין מדוע הלקוח רוצה לעזוב לפני שמציעים לו להישאר.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לחשוב שני צעדים קדימה ולבחור מהלך שמקדם ערך.
להשתמש ב-AI כדי להתכונן ולתרגל, בלי להעביר אליו את האחריות.
להפוך רגע שירות מורכב להזדמנות לשיקום אמון.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
לזהות את רגע ההחלטה ולבחור פעולה שמקדמת אמון ובהירות.
להשתמש ב-AI כדי להתכונן ולתרגל, בלי להעביר אליו את האחריות.
משובים מאושרים שנערכו לקיצור ולבהירות.
“בהמלצה הפומבית הודגש צוות מקצועי וממוקד, לצד בקרה, ליווי והעצמת עובדים, מנהלים וחנויות.”
“בהמלצה הפומבית הודגשו התאמה לצרכים, אבחון, דינמיות ומתודות ששמרו את המשתתפים מעורבים לאורך הסדנאות.”
התרגילים, הדוגמאות ומקרי השימוש מגיעים מתוך עבודת המשתתפים.
תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.
להתאמת מסלול ←