61 סדנאות לארגונים

שיחה אחת יכולה לשנות החלטה.

קטלוג מעשי למכירות, שירות ושימור — עם סילבוס, סימולציות, תוצרים והתאמה לשיחות שהצוות שלכם מנהל בפועל.

ניסיון מקצועי במגוון שווקים

ארגונים מובילים שבחרו לעבוד איתנו

לרשימת הלקוחות המלאה ←
לוגו משרד ראש הממשלה
לוגו משרד הביטחון
לוגו התעשייה האווירית לישראל
לוגו Playtika
לוגו כללית
לוגו קרן קיימת לישראל
לוגו שמיר
לוגו מלם תים
לוגו מפעל הפיס
לוגו אל על
לוגו IBI בית השקעות
לוגו בנק לאומי
לוגו מנורה מבטחים
לוגו Sapiens
לוגו AT&T
לוגו קבוצת אסתי לאודר
לוגו SanDisk
לוגו שופרסל

לקוחות קבוצת משכוכית ייעוץ והדרכה.

בחרו נקודת כניסה

ארבעה אזורים. מחזור לקוח אחד.

אפשר להתחיל בתחום אחד או לבנות מסלול שמחבר בין כל נקודות המגע עם הלקוח.

0123 סדנאות

מכירות וצמיחה

שיחה ייעוצית, שאלות, ערך, מחיר, התנגדויות, סגירה וניהול צוות.

לסינון הקטלוג ←
0216 סדנאות

שירות וחוויית לקוח

הקשבה, לקוחות כועסים, תלונות, מסע לקוח, ערוצים וניהול שירות.

לסינון הקטלוג ←
0314 סדנאות

שימור ונאמנות

שיחות ביטול, מניעת נטישה, חידושים, Customer Success וצמיחת לקוח.

לסינון הקטלוג ←
048 סדנאות

מיומנויות רוחב

מדע החלטות, משא ומתן, כלכלה התנהגותית, AI והמנהלים כמאמנים.

לסינון הקטלוג ←
61 סדנאות · קטלוג מלא

מצאו את ההדרכה הנכונה

סננו לפי תחום, קהל או צורך. כל נושא יכול להפוך לסדנה, סדרה או חלק מתהליך ארגוני.

61 אפשרויות מתאימות
מסננים נוספים
לקוחות ממליצים

מה ארגונים מספרים על העבודה איתנו

משובים מאושרים שנערכו לקיצור ולבהירות.

לכל הלקוחות והעדויות ←

בהמלצה הפומבית הודגש צוות מקצועי וממוקד, לצד בקרה, ליווי והעצמת עובדים, מנהלים וחנויות.

שלום מוליאבאדידס ישראל

בהמלצה הפומבית הודגשו התאמה לצרכים, אבחון, דינמיות ומתודות ששמרו את המשתתפים מעורבים לאורך הסדנאות.

עינבל מזרחיאלבר
לפי צורך מקצועי

אותו עיקרון. הקשר אחר.

התרגילים, הדוגמאות ומקרי השימוש מגיעים מתוך עבודת המשתתפים.

01

מכירות B2B מורכבות

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
02

מוקדי מכירות טלפוניים

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
03

מכירות בריטייל

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
04

ניהול לקוחות אסטרטגיים

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
05

שירות וחוויית לקוח

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
06

טיפול בתלונות

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
07

שירות רב-ערוצי

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
08

שימור וחידושים

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
09

Customer Success

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
10

ניהול צוותי מכירות

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
11

ניהול צוותי שירות

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
12

משא ומתן

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
13

כלכלה התנהגותית

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
14

AI לצוותים מסחריים

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
15

פיתוח עסקי

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
16

פרזנטציה וסטוריטלינג

תרגול על שיחות, דילמות ותרחישים מעולם העבודה של הקבוצה.

להתאמת מסלול ←
60–90 דקותהרצאה ממוקדת
3–4 שעותסדנה מעשית
יום מלאלמידה וסימולציות
3–12 מפגשיםקורס או תהליך
DECISION READY · בדיקת התאמה קצרה

איזו שיחת לקוח תרצו לשפר קודם?

בשיחת מיפוי ממוקדת נזהה את הקהל, נקודות החיכוך וההתנהגות שחשוב לחזק.

מיפוי שיחותבחירת מסלולתרגול ומדידה
לתיאום שיחת מיפוי